Der via donau Hochwasserdienst ist genau geregelt. Mit der „Vorwarnstufe“ tritt ein Kommunikationsplan in Kraft: Bei „Alarmbereitschaft“ wird mobil gemacht und Streckenaufsichtorgane kontrollieren verstärkt die Hochwasserschutzanlagen.

Wird ein „Kleiner Hochwasserdienst“ angeordnet, besetzen die Hochwasserteams vor Ort die Exposituren zur Überwachung der Dämme. Die Dammsiele werden geschlossen, ein mobiler Hochwasserschutz und die Pumpwerke kommen zum Einsatz.

Der „Große Hochwasserdienst“ läuft Tag und Nacht, um Dammbrüche zu verhindern und auf alle Eventualitäten reagieren zu können.