Fachwissen über die Donauschifffahrt sammeln, erzeugen, vermehren und weitergeben – als Österreichische Wasserstraßengesellschaft ist für via donau die Erweiterung und Vertiefung des Wissens über die Donauschifffahrt ein zentrales Anliegen – für Brancheninsider als auch für die breite Öffentlichkeit. Mit der Herausgabe von Handbüchern leistet via donau einen wichtigen Beitrag für die Wissensverbreitung von Themen rund um die Donauschifffahrt.

via donau ist aber auch abseits der traditionellen Bildungswege aktiv und stellt mit dem E-learning-Tool INeS ein zeitgemäßes Lerninstrument zum Thema intermodale Binnenschifffahrt zur Verfügung, der Schüler, Studenten, Spediteure und Auszubildenden für das Thema Binnenschifffahrt sensibilisieren soll.

Seit 2007 ist der MS Negrelli, ein schwimmendes Ausstellungsschiff als "donau on tour" entlang der österreichischen Donau unterwegs, um die breite Öffentlichkeit an der Donau zu erreichen und sie mit Wissen über den Wirtschafts- und Lebensraum Donau zu versorgen.

2011 soll zusätzlich ein Informations- und Schulungszentrum im Ennshafen in Betrieb gehen, welches auf 500 Quadratmeter Fläche Wissen über die Donau als Transportachse für alle interessierten Personen vermitteln wird.